Heute habe ich einen netten Brief von Vodafone bekommen. Ich hätte jetzt die Chance meine Webbill Online Rechnung zu aktivieren. Dumm nur, dass ich kein Vodafone Kunde bin. Achja Arcor heisst jetzt auch Vodafone. Nein ich bin auch schon seit fast 6 Jahren kein Arcor Kunde mehr. Vielleicht sollte ich dort mal bei der Hotline anrufen und die Sache über eine kostenpflichte Rufnummer zu klären. Dumm nur, dass jede Minute 14 Cent aus dem deutschen Festnetz kostet.
Egal, wir wollen nicht kleckern sondern Klotzen und 14ct die Minute ist ja auch nicht gerade die Welt.
Also rufe ich dort an. Das erste wonach ich von einer Blechdose gefragt werde ist meine Kundennummer.”Isch hab’ keene” – antworte ich.
Daraufhin der Roboter, “bitte wiederholen Sie, ich konnte Sie nicht verstehen.” – “Isch hab kee Nummer…”
Nach 3 Minuten in der Warteschleife von Vodafone gebe ich auf. Die war zum Glück kostenfrei, Danke Vodafone oder wer auch immer denkt, dass ich bei Ihm Kunde bin.
Übrigens auf dem Schreiben stand leider keine Kundennummer und auch keine Telefonnummer drauf
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